{:build_radios('row[ecs_exit]', ['1'=>__('Ecs Exit 1'), '0'=>__('Ecs Exit 0')], $config_list.ecs_exit)}
{:build_radios('row[send_message_key]', ['1'=>__('Send message key 1'), '0'=>__('Send message key 0')], $config_list.send_message_key)}
{:build_radios('row[input_status_display]', ['0'=>__('Input status display 0'), '1'=>__('Input status display 1'), '2'=>__('Input status display 2')], $config_list.input_status_display)}
自动发送给新用户的消息,客服代表的欢迎语留空时,使用此处设置的作为欢迎语
{:build_radios('row[csr_distribution]', ['0' => '按工作强度', '1' => '智能分配', '2' => '轮流分配'], $config_list.csr_distribution)}
{switch name="config_list.csr_distribution"}
{case value="0"}按工作强度:优先分配给当前接待量最少的客服,若有多个客服接待量相同,则分配给其中最久未进行接待的客服{/case}
{case value="1"}智能分配:根据接待上限和当前接待量,分配给最能接待的客服{/case}
{case value="2"}轮流分配:每次都分配给最久未进行接待的客服{/case}
{default /}
{/switch}
{:build_radios('row[trajectory_save_cycle]', ['0'=> '保留7天', '1'=> '保留30天', '2'=> '保留60天', '3'=> '永久保留'], $config_list.trajectory_save_cycle)}
{:build_radios('row[kbs_switch]', ['0'=> '关闭', '1'=> '开启'], $config_list.kbs_switch)}
{:build_radios('row[new_message_shake]', ['3'=> '抖动', '2'=> '仅客服端抖动', '1'=> '仅用户端抖动', '0'=> '不抖动'], $config_list.new_message_shake)}
窗口为打开状态时,才会抖动